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항상 문제는 조금 자신감이 생겼을 때 일어나요.
사건이 생기는 날엔 신기하게도 중요한 것은 가방에 다 넣어두죠. -_-;

아래 앞으로 잃어버리게 될 것이 무엇인지 클릭해 보세요.
(참고로 쁘리띠는 아래 껄 다 잃어버린 적이 있답니다. -_-;)

* 비자&마스터카드(Visa and Master Card) 긴급지원 서비스 전화번호 *
(분실, 재발급시, 무료, 한국어지원)

1. 여권을 잃어 버렸어..T_T

저런, 오도가도 못하는 신세군요...옛날의 저처럼..앙앙..ㅠ_ㅠ
어쩌겠어요? 침착하게 처리해 보는거죠 머...간 크게하구 말이죠.

1) 가까운 경찰서로 가서 도난증명서(폴리스 리포트)를 만든다.
    이거 없음, 한국 돌아와서 보험으로 보상 못받슴다..-_-;
    질문에 꼼꼼하게 대답하구요, 체크할 것두 꼼꼼히 하세요.
    이때 'lost'란 표현을 쓰지 마세요. '잃어 버렸다'란 건 본인의 실수라 보험청구 못합니다.
    강도나 소매치기를 만나서 물건을 잃어 버렸을 때는 'stolen'이라고 표현하세요~

    도난증명서를 작성하는 건 무료.
    (전, 멕시코에서 도난증명서 만드는데 100페소를 달래서 좀 어이없었어요.
     도난도 당했는데, 증명서 만드는데 돈까지...ㅠ_ㅠ 몇몇 나라는 유료도 있는 듯. -_-)

2) 우리나라 대사관이나 영사관에 간다.
    * 여권만들기
    당연히 여권을 다시 만들어야겠지요. (월요일에 신청하면 그 주에 나옵니다. 금욜까지..)
    필요한 것: 진술서, 분실증명서, 사진 2장, 잃어버린 여권의 번호와 발행일(여권을 미리 복사해 두세요!)

    * 여행자증명서 만들기
    호텔팩이나 단체팩처럼 일정이 정해져 있으신 분들이나 일정이 얼마 안남은 분들은
    여행자 증명서를 만드세요. 당일날 오전에 신청하면 당일날 오후에 나옵니다.
    예를들어, 오전에 잃어 버리고 저녁에 기차를 타고 이동을 해야한다면, 먼저 대사관에 연락하고..
    1)번을 한 후에 대사관에 가서 여행자 증명서를 만드실 수 있습니다. (업무끝나는 시간전에 나옵니다.)

2. 현금을 잃어 버렸어..T_T

끝장이져...-_-; 집에 갈래요? 빈대가 될래요? --;; 아님... 비닐족이나 끈족이 될래요?
(참고로 비닐족은 작은가방을 잃어버려 비닐가방 들구 다녀서 생긴 말이고
끈족은 큰 가방매고 잤다가 가방째 훔쳐가서 끈만 달랑 남은 사람들을 말하져..-_-;
참고로 저는, 비닐가방 족이었어요...-_-;)

뭐...위의 내용은 옛날 얘기이고 지금은 좀 다르지요~ :) 심플하지만...-_-;
송금받는 길밖에는 없어요. 외환은행에 가서 여권번호 보여주고 구좌를 여는 수 밖에.
(비싼 송금 수수료가 있어요~ -_- 20~30유로)

계좌가 있다면 10,000유로 미만은 8유로, 이상은 20유로 정도.

외환은행은 송금받는데 시간이 좀 걸리지만(오전에 신청->오후 받음)
웨스턴 유니온을 이용하는 방법도 있습니다. 1시간 이내! 빠르니 정말 급할 때 사용하시면 될 듯.

떠나볼까 회원인 워리님께서 업데이트때 반영해주세요~! 코너를 통해 알려주셨습니다.

Western Union에 대해서 (2006.6.13. 워리)
여행지에서 현금을 몽땅 잃어 버렸거나 신용카드등으로 현금 서비스를 받으려고 했는데 그 카드가 그 지역에서 통용되지 않아 현금서비스를 받을수 없는 상황이 되었을 때...
가장 일반적인 것은 한국에서 현지로 돈을 송금해주는 방법이다.
그러나 일반송금으로 했을때 한국에서 송금후 대략 4-5일 정도 소용되며 현지에서 또 계좌를 터야 하는 번거로움이 있다. 이럴때 한국에서 송금후 빨리는 10분에서 늦게는 30분안에 돈을 조달받는 방법이 있는데 바로 특급송금서비스를 이용하는 것..
대표적인 것이 western union. http://fex.kbstar.com/quics?page=A012277

우리나라에선 주로 국민은행 지점에서 이 서비스를 대행해주는데 필요한 만큼 돈을 달러로 환전한후 현지로 바로 송금해 준다.

송금자는 10자리로 된 송금번호와 우리나라에서 국민은행, 상업은행등이 이 업무를 처리해주듯이 그 나라의 어느 은행이 이 업부를 대행해주는지 은행에서 확인한후 메일이나 기타 연락처로 알려줘야 한다.

그러면 수신자는 해당 10자리 번호와 본인의 신분증(여권, 국제학생증, 국제운전면허증 등등)을 가지고 현지 은행지점으로 찾아가면 수분내로 한국에서 송금된 돈으로 여행을 진행할 수 있다.

단 이것은 특급송금서비스인만큼 수수료가 비싸다는 단점이 있다.
(참고: 100$는 수수료15달러, 1,000$는 50달러)

물론 가장 좋은 것은 무엇이든 분실하지 않고 조심하는 것이 최선책일 것이다.

ATM카드(International이어야 함)가 있으면 그냥 돈을 찾으면 되겠지만,
(해외에서 사용할 수 있는 직불카드는 동시에 3-5장까지 만들 수 있어요~ 참고할 것)
만약 없다면 신용카드로(역시 International이어야 함) 현금서비스를 받을 수도 있어요.
(신용카드를 발급할 수 없는 학생분들을 위해 체크카드도 나와 있으니 참고하세요)

현금분실을 대비해서는 카드가 좋아요,
물론...카드도 잘못했다간(도난이나 분실 시) 문제가 생기기도 하지만 말이죠~ -,.-

3. T/C를 잃어 버렸어..T_T

다행인 거죠. 다시 재발급 받을 수 있으니깐...:) 찾아가면 즉시 만들어 주던데..좋져?
근데, 어떤분은 몇일 걸린다고 하더군요. 전 그 자리에서 당장 발급 받았어요.
물론, 반드시 TC번호와 발행증명서를 반.드.시 복사 또는 적어 놓아야겠지요..:)

T/C를 재발급하는데 전 무료로 했는데, 수수료가 들기도 한다는군요. ^^
T/C 발행번호를 알고 있어야 함다.(역시, 꼭 적어가셔야 해요)

1) 가까운 경찰서에 가서 분실/도난신고를 한다.
2) 수표발행 회사를 찾아가서 재발급을 받는다.

4. 항공권을 잃어 버렸어..T_T

분실, 도난신고한 것을 가져가고 여권 보여주면...다시 만들어 줘요..:)
어떤 곳은 무료로 만들어 주고, 어떤곳은 수수료를 내기도 합니다.
항공사마다, 항공권을 살때 적혀있는 등급마다 다르다고 생각하세요~

참고로, 저는 무료로 했었는데(케세이퍼시픽) 다른 항공사는 수수료가 들기도 한다는군요.
또, 에어프랑스에서는 아예 사라고도 했습니다..-_-; (물론, 1년 뒤에 50%환불해 준다고는 했지만..)
아시아나는 25파운드(약 5만원정도) 현금으로 수수료를 요구했습니다~ 참고하세요~

5. 유레일패스를 잃어 버렸어..T_T

끝장입니다..-_-; 재발급 안됩니다. 다시 사셔야 해요.
유럽에서는 단기여행으로 여러나라를 돌아다니는 일반적인 루트일 경우
유레일 패스가 없음 여행하기 힘들어요. 교통비가 비싸거든요.
일정을 보고 항공이나 구간구간을 끊어 다니거나 셀렉트패스 몇일짜리라도 구입하세요.
보통 한국에서 보낼 때는 고가의 물건이니 DHL이나 Fedex로 보내주는 방법을 택합니다.
하지만, 유럽 현지에서 살 수도 있습니다. 파리, 로마, 뮌헨 등의 대도시에서 살 수 있고,
가격은 한국보다 10~20%정도 비싸답니다. 시간의 여유가 있다면 한국에서 구입해서
현지로 보내달라고 하는 것이 더 저렴하다는...-.-

6. 소지품을 잃어버렸어...T_T

보험에 드세요. 한달에 만 오천원~삼만원 정도면 보험에 들 수 있습니다.
보험이 비쌀수록, 돈을 많이 주죠...(특히, 죽었을 때...--;;;;)
어차피 분실물 보상금은 아무리 여행자 보험이 비싸더라도(사망 경우에만 차이가 나지요..:)
보상금은 50~70만원. 많이 주는 것일수록 좋아요. 그래야 나중에 보상을 많이 받을 수 있거든요.
쁘리띠 홈에서도 보험은 반드시 들어야죠~코너에서 보험에 드실 수 있어요. (모두 50만원이상 짜리!)
중요한 건 반드시 경찰서에 가서 작성한 분실/도난 증명서를 만드셔야 보상 받을 수 있습니다.

7. 신용카드를 잃어버렸어...T_T

이것도 제가 많이 잃어버려봤죠..--;;
어떤 사람은 유럽에 도착하자마자 누가 원데이 패스를 신용카드로 끊어준다고 도와준대서
얼떨결에 가만 있었다가..순식간에 100만원을 신용카드로 긁었대요.

저는 분실도 해보고, 소매치기도 당해보고, 현금서비스로 돈을 뽑아간 넘도 있었답니다..--;
(제가 돈 찾을 때 뒤에 있었는데..비번을 봤나봐요..--;)

여튼, 신용카드를 잃어 버렸을 때는 무조건..될 수 있는 한 빨리..신고해야 합니다.
빨리 막아야 훔쳐간 사람이 카드를 사용하지 않으니까요. --;
분실신고 할 수 있는 카드 전화번호를 적어가시던가 콜렉트 콜로 집으로 걸어
집안식구가 분실신고를 하게 하세요. (카드번호를 모르더라도 주민번호를 알면 신고가능하거든요~)

어쨌든 신고를 하면 카드를 사용했더라도 보상처리를 받으실 수 있어요.
몇가지 확인절차가 있는데, 전화통화로 얘기하면 된답니다.
(단, 반드시 카드 뒤에 서명이 되어있어야 합니다.)

   [ 7초의 여유 ]
     제가 남미의 벨리세에서 현금을 한번 인출했었는데, 통장엔 돈이 두 번 빠져나간 거예요.
     곰곰히 생각해보니 요즘 남미에서 카드범죄가 기승을 부린다더니
     제 바로 뒤에 서 있던 사람이 문득 떠오르더군요. (다행히 빠져나간 돈은 3만원 정도)

     칠레의 뉴스에서도 나왔다는데, 카드를 뽑은 지 7초안에 카드를 집어넣고 어떻게 하면
     이전 사람의 통장에서 돈이 빠져나간대요! 물론, 일반사람들은 못하고 범죄자들만...-_-
     비밀번호 유출과는 관련없이 이루어지는 범죄이니 정말 무섭지요.

     남미가 좀 더 사건이 많을 뿐이지, 비단 남미만의 범죄가 아니라 전 세계적인 범죄예요.
     그러니, 돈을 찾은 후 영수증을 받고 돈을 챙기면서 7초 정도 서 있다가 자리를 뜨세요!

제 경우를 말씀드리자면, 이탈리아 로마 지하철에서 지갑을 소매치기 당했죠.
마침, 지갑안에는 신용카드가 들어있었구요. --;; 숙소에 들어오니 지갑이 없더군요.
전 한동안 당황하다가 한국으로 전화를 걸어 분실신고를 언니에게 부탁했는데,
분실신고 전화번호가 어떤 이유에선지 문제가 있어 통화가 안되었대요.
결국 오전에서야 일반상담 전화를 통해 신고를 했답니다.
당시에는 카드사용내역이 없다고 해서 안심했었는데, 한국에 돌아와보니 누군가 160만원을 썼더라구요. 카드를 분실한지 2시간도 안되서 말이죠.
언니가 분실신고를 한 시간은 오전 9시, 카드를 사용한 시각은 새벽 3시정도(한국시간)
저는 분실신고접수가 늦게되서 보상을 못받게 되면 어떡하나 걱정했었는데...
신고전후 48시간?인가 안에는 상관없다고 하더라구요. 그래서, 보상처리받았어요. ^^
새로 카드를 발급받을 때는 사진있는 걸로 발급받겠다고 했는데...그건 국내만 된다고 하더라구요. 어찌됐건 여러분들도 분실조심하시고, 신용카드는 꼭! 복대에 넣어두세요!

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2007.4.3 업데이트